观察丨让游戏企业最头疼的出海难题 观察促游戏有效性的发展
社交及电子游戏长期以来一直是一种娱乐和消遣方法。受全球疫情影响,网络游戏成为热门动向,任何年龄和位置的大众都可以超距离建立联系并培养团队协作能力。
目前全球社交游戏行业蓬勃进步,玩家群体不断演变。游戏购买不再是购买流程中的唯一交易来源。玩家开始跨境购买限量版或预发行产品,电子游戏订阅正逐渐取代单次游戏购买。
数字化游戏平台当前提供一系列订阅服务、可下载内容和附加组件,以及虚拟物品或游戏尝试来增强功能的应用内或游戏内购买选项。这代表用户期望和需求以及付款技术也在发生转变。对于游戏发行商或商户,想加快在社交游戏领域的进步,可参考如下四大动向和策略来制定付款方法。
动向1
社交游戏转给
移动端多人游戏
中国和美国是全球最大的两个游戏市场。英国是欧洲盈利最多、进步速度更快的社交游戏市场,在数字游戏内容消费方面位居第一,全国20%的人都是网络游戏玩家。
欧洲超过90%的人拥有智能手机,超过30%欧洲人运用智能手机玩网络游戏。疫情期间,移动端的多人游戏帮助大众建立起了归属感和快乐感,使这种动向变得更加普遍。应用内购买流程需要提供流畅的用户尝试才能留住用户。
(扫描文中二维码下载完整白皮书)
(多人游戏可以帮助大众在疫情期间减轻孤独感)
付款策略1
增加付款方法
在美国和中国这两个全球最大的社交游戏市场,移动钱包交易额将分别超过2660亿美元和 60.5万亿美元。不接受Apple Pay、Google Pay和付款宝等移动付款方法的游戏运营商也许造成客户摩擦点,从而影响转化率和创收。
了解无论兄弟们的付款合作伙伴支持几许种替代付款方法(APM)特别重要。如果无论兄弟们的合作伙伴提供的范围有限,使无论兄弟们无法运用客户了解和信赖的付款方法,那么这些交易很也许会流失。除了这些之后,如果客户的信用卡交易被回绝,为其提供更多付款方法也可以避免失去这单交易。
( 不同游戏设备玩家平均年龄)
动向 2
游戏并非仅面给
Z时代玩家
过去,游戏受众大多是青少年,并以男性居多。然而,社交游戏在疫情后加速进步,45–64岁玩家的数量增长最多,在欧洲玩家数量中占比31%。同时,欧洲53%的平板和移动端玩家是女性。
这意味着玩家的付款偏好也在发生变化。年轻消费者更喜爱运用替代付款方法和移动钱包,而年长消费者更喜爱运用信用卡或借记卡、PayPal或银行转账。
(不同年龄段电子游戏玩家的占比)
付款策略2
通过付款协作获取更多掌控权
复杂的多供应商付款堆栈策略已经过时。通过更细致地观察解析和评估客户的付款数据,无论兄弟们可以优化整个付款堆栈,进步授权率、增强安全性、降低付款被拒率并创新更多收入。消除应对多个提供商的复杂性,可以减少费用、进步可见性并统一数据流。
了解无论兄弟们的付款提供商是否提供控制面板访问权,用于查看根据银行卡品牌、付款方法和地理区域细分的实时授权和批处理数据。理想情况下,可借助付款协作提供商来管理和优化整个付款堆栈、进步授权率、增强安全性、降低付款被拒率并创新更多收入。
(电子游戏女性玩家的占比分布)
动向 3
跨境游戏购买
势头大增
随着游戏市场的全球扩张,游戏消费者不再局限于从所在地区购买游戏。中美两国不仅是最大的两个电子游戏市场,同时也是全球范围内和英国进行跨境交易最多的市场。
跨境购买日益受玩家青睐,他们可以由此购买其他地区独家发行或提前发行的游戏。这种顺畅的交易尝试让玩家可以在游戏内进行购买,同时促进跨境创造。
(扫描二维码下载完整白皮书)
付款策略3
和拥有国际化收单网络的
付款合作伙伴协作
通过和覆盖面较广的付款合作伙伴制定多收单机构策略电子游戏企业和商户可以在全球范围接入不同的地方收单机构。
了解无论兄弟们的付款合作伙伴的覆盖范围。如果像 Nuvei一样拥有覆盖全球的收单网络,并和200多个国际市场和超过45个地方市场建立联系,无论兄弟们就可以支持全球各地的客户运用全部主流借记卡和银行卡。
动向 4
订阅比一次性购买
更受欢迎
2025年,电子游戏订阅预计将创新110亿美元的年收入,相比2024年的66亿美元显著提高。
在消费者行为不断变化之际,对流媒体服务的社交游戏订阅越来越受欢迎,XBox Live Gold和PlayStation Plus等基于游戏机的服务收获了数百万名订阅者。游戏订阅并不局限于游戏机和PC——Apple最近推出了适用于移动设备的Apple Arcade平台。
(全球消费者2024—2025电子游戏订阅额)
付款策略4
提供安全流畅的定期付款尝试
如果玩家需要重复购买,或无论兄弟们正在打造订阅功能,无论兄弟们是否会运用自动重试工具和自动更新账户等付款功能来达成更多交易?
为了减少付款流程中的阻碍,可以运用“付款标记化”这种数据保全方式,其用标记取代信用卡信息,标记一个随机值,在不影响安全性的情况下保留信用卡的基本信息。各付款标记和单个客户配置文件关联,可用于完成购物交易。作为运营商,无论兄弟们可以安全处理玩家的交易,同时降低敏感数据落入不法分子之手的风险。
(点播/流媒体服务产生的收入)
认识Nuvei
Nuvei(纳斯达克股票代码:NVEI)(多伦多股票代码:NVEI)是一家加拿大金融科技企业,正在为全球客户加速业务进步提供服务。借助 Nuvei 的模块化、灵活且可扩展技术,行业领军企业能够接受下一代付款,并提供全部付款选项,同时还可以从发卡、银行、风险和欺诈管理服务中受益。Nuvei 将 200 多个市场的企业和客户联系起来,在超过 50 个市场,以 150 种货币和 700 种付款方法实现本地收单,为客户和合作伙伴提供技术和见解,通过一次集成在本地和全球范围内取得成功。近期,Nuvei获取了阿联酋中央银行颁发的 II 类零售服务许可证,以及Nuvei Singapore Pte Ltd 获取新加坡金融管理局颁发的主要付款机构(MPI)许可证, 两大付款许可证将为中国游戏出海企业提供强有力的支持。
(完整内容,扫码立即下载)